Surf Jobs: nuove opportunità di lavoro ad Alaia Bay

Se ti stuzzica l’idea di lavorare in una wave pool e alternare così all’orario lavorativo le sessioni di surf nel tempo libero, continua a leggere…

La Wavepool di Alaia Bay in Svizzera ha appena lanciato una chiamata per ricoprire tre posizioni lavorative nel suo organico. E’ l’occasione per lavorare in una delle migliori piscine con onde artificiali al mondo. Ecco quali sono le tre posizioni richieste:

2. Coordinatore Vendite e Surf Experience

Riporterai al Supervisore dell’Esperienza Clienti per occuparti dello sviluppo e dell’organizzazione di tutto ciò che riguarda le esperienze nel surf. Progetterai programmi di lezioni private, coaching e tutte le altre attività direttamente correlate al dipartimento Surf Operations. Istituirai il programma in collaborazione con le Surf Operations e assicurerai la corretta comunicazione e promozione di queste attività. Seguirai le vendite e le prenotazioni e assicurerai che il team del Front Office sia continuamente aggiornato su tutte le offerte.

Ti verrà inoltre richiesto di assistere il Supervisore dell’Esperienza Clienti in alcune attività di controllo quotidiane e di monitorare lo sviluppo dei sistemi di vendita.

Il candidato ideale unirà una personalità piacevole con un atteggiamento professionale e dinamico. Il candidato deve inoltre dimostrare un grande senso dell’organizzazione ed essere propositivo. Un forte spirito di squadra è un must.

2. Coordinatore VIP ed esperienza aziendale

Sotto la responsabilità del Supervisore dell’Esperienza Clienti, coordinerai il Back Office di Alaïa Bay. Ti assicurerai che i clienti ricevano un’ospitalità e un servizio di qualità per telefono e via e-mail. Ti assicurerai inoltre che le risposte fornite dai collaboratori ai clienti, così come la modulistica utilizzata, siano uniformi ed esatte.

Applicherai l’offerta Corporate e VIP proponendo offerte “chiavi in mano” per uscite aziendali, gruppi, clienti ad alto potenziale e sarai costantemente alla ricerca di nuovi clienti. Coordinerai l’organizzazione completa dell’evento in loco e accoglierai di persona i clienti VIP durante la loro visita. Durante l’evento, farai in modo che gli ospiti vivano un’esperienza indimenticabile.

Personalità piacevole e attitudine professionale un must. Il candidato ideale è dinamico e reattivo alle richieste e ha un solido approccio al servizio clienti.

 

 
3. Vendite ed Esperienza degli ospiti

Come primo interlocutore, sarai il “volto” di Alaia e ti assicurerai che i clienti ricevano un caloroso benvenuto. Assisterai i clienti ed elaborerai le richieste, nonché i ritiri, le prenotazioni e il servizio clienti.

Il candidato offrirà inoltre ai clienti attuali e futuri un’offerta personalizzata corrispondente alle loro esigenze sviluppando allo stesso tempo vendite aggiuntive. Il candidato ideale ha un solido approccio al servizio clienti e mostra un forte spirito di squadra.

Infine e per alimentare i social network, il candidato creerà anche contenuti (foto, video, storie) in collaborazione con l’intero team di Guest Experience, Surf Operations e Creative.
 
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